Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: März 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über unseren Online-Shop www.vogelkaffee.at geschlossenen Verträge zwischen
VOGEL KAFFEE GmbH
Bruno-Marek-Allee 19A
1020 Wien, Österreich
E-Mail: info@vogelkaffee.at
(nachfolgend „wir" oder „Verkäufer")
und dem Kunden (nachfolgend „Käufer" oder „Sie").
Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum).
Durch Anklicken des Buttons „Kaufen" oder „Jetzt bezahlen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Ware an Sie versenden und den Versand per E-Mail bestätigen.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (20 % USt.) und exklusive Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung: Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shopify Payments sowie weitere im Checkout angebotene Zahlungsmethoden.
Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig.
§ 4 Lieferung und Versand
Wir liefern an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage innerhalb Österreichs und 3–7 Werktage nach Deutschland.
Ab einem Bestellwert von € 50,00 (Österreich) bzw. € 65,00 (Deutschland) übernehmen wir die Versandkosten. Unterhalb dieser Schwelle werden die Versandkosten im Checkout ausgewiesen.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchergeschäften mit der Übergabe an den Käufer über.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
Sofern Sie Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sind, steht Ihnen gemäß § 11 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) ein Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
VOGEL KAFFEE GmbH
Bruno-Marek-Allee 19A, 1020 Wien
E-Mail: info@vogelkaffee.at
Telefon: +43 1 3750196
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 7 FAGG nicht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Kaffeebohnen gelten als verderbliche Ware — das Widerrufsrecht ist daher bei Kaffeebohnen ausgeschlossen. Für nicht verderbliches Zubehör (z. B. Mühlen, Filterhalter) gilt das Widerrufsrecht uneingeschränkt.
§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 922 ff ABGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Verbrauchern zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Die Beweislastumkehr gemäß § 924 ABGB gilt für das erste Jahr nach Übergabe.
§ 8 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Diese Einschränkung gilt nicht für Personenschäden.
Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden Bestimmungen des KSchG.
§ 9 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse: info@vogelkaffee.at
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Die Anwendung der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts (IPRG) wird ausgeschlossen.
Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gelten zudem die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzstaates, sofern diese einen weitergehenden Schutz bieten.
Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Wien. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
§ 12 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.